• Slovenian
  • BA
  • English
FAQ
Za koliko časa lahko rezerviram namestitev?
Namestitev lahko rezervirate za minimalno pet dni, izven sezone lahko le 3 dni. 
 
Kako vem, ali je namestitev še prosta?
Če je termin na koledarju obarvan zeleno, je namestitev prosta.

Kako rezerviram apartma ali vilo?
Kliknite na nezaseden datum na koledarju v spodnjem delu ekrana in sledite postopkom.

Koliko je potrebno plačati akontacije?
Ob rezervaciji je potrebno plačati 40% cene najema.

Kdaj plačam še razliko do polne cene?
21 dni pred odhodom.

Kaj se zgodi, če ne poravnam celotne kupnine 21 pred odhodom?
Nekaj dni pred iztekom roka vam po elektronski pošti pošljemo opomnik.
Če kljub temu kupnina ni plačana, smatramo, da ste odstopili od pogodbe.

Ali odstop od pogodbe pomeni tudi izgubo plačane akontacije?
Da.

Kaj se zgodi, če bi želel odstopiti od pogodbe že mesec ali dva pred datumom plačila.
Potrudili se bomo, da najdemo nove goste. Če nam to uspe, boste plačali le
stroške odpovedi v znesku 30€. Če nam ne uspe, pa boste akontacijo žal izgubili.

Kaj se zgodi, če bi potreboval še nekaj dodatnih dni, da plačamo najem?
Pokličite nas na 041 645119 in skupaj bomo poiskali rešitev.

Kako lahko plačam najem?
Najem lahko plačate s kreditno kartico takoj že v samem online postopku rezervacije.
Lahko pa izberete tudi plačilo na račun - s položnico ali preko elektronske banke.

Ali je plačilo s kreditno kartico varno?
Plačila ne procesiramo mi, temveč svetovno uveljavljeni procesor kreditnih kartic PayPal.
Zato je plačilo varno, vsi podatki o transakciji so ustrezno zakodirani na strežniku 

Kam nakažemo kupnino, če se odločimo za plačilo na račun ( izberete opcijo Bank Tranfer)?
Kupnino nakažete na naš račun. Podtake, potrebne za  nakazilo dobite v predračunu,
ki se avtomatsko izdela takoj po uspešnem zaključku online rezervacije.
Predračun se pošlje na vaš elektronski naslov.

Kdaj dobim napotnico (voucher)?
Ko 21 dni pred odhodom poravnate celotno kupnino, prejmete napotnico z vsemi potrebnim
podatki, tudi telefonsko številko lastnika.

Kdo nas počaka na planini?
Na planini vas pričaka lastnik ali upravnik objekta. Priporočamo, da se mu, medtem ko ste na  poti, javite na telefon in sporočite približno uro prihoda.

Kje nas čaka lastnik?
Lastnik vas čaka v svojem objektu, na naslovu, ki je napisan na napotnici.

Ali ste dolžni še kaj plačati lastniku?
Dolžni ste plačati le še turistično takso. Ali jo boste plačali lastniku, ali organizaciji, 
ki pobira takse od hiše do hiše, se boste dogovorili z lastnikom. Nekateri lastniki so 
dogovorjeni s turistično organizacijo, da sami plačajo takso njim v vašem imenu.

Ali moram dobiti potrdilo o plačilu takse?
Da. V obeh primerih. Če potrdila ne dobite, ga morate od tistega, ki ste mu plačali takso tudi
zahtevati. V nasprotnem primeru pokličite na 041 645119 in uredili bomo, da potrdilo 
prejmete.


 
Wink  rezerviraj online ali piši na info@go2jahorina.com  Wink                            

Poišči namestitev

Prihod  dateinput Odhod  dateinput

Vpis






Pozabil geslo?
Registracija Registriraj se